Art. 1 – PĂRŢILE
SC K9 Sport & Training Company SRL, persoană juridică română, cu sediul in Bucuresti, sos. Odai nr. 6– HALA, sector 1, înregistrată sub nr. J40/1931/2004 la Registrul Comerţului, având CUI RO16132636, cont bancar cod IBAN RO15INGB0000999908797959 deschis la ING Bank Bucuresti Centrala , deţinătoarea hotelului pentru animale „Ringstar Pet Hotel” situat in Sos.Odaii nr.6 - HALA, sector 1, Bucureşti, reprezentată legal de administrator - Dl. Caraman Robert, serie CI RK 264566, care a împuternicit pe numitul ____________________________ în calitate de, şi denumit în cuprinsul contractului “PRESTATOR”
şi
Dl./Dna. , Serie/Nr. CI , tel.1 , tel.2 , e-mail în calitate de, şi denumit în cuprinsul contractului “BENEFICIAR” au hotărât încheierea prezentului contract de PRESTARI SERVICII, în condiţiile descrise mai jos.

Art. 2 – OBIECTUL
Obiectul contractului îl constituie cazarea într-un spaţiu corespunzător în incinta Ringstar Pet Hotel a

Art. 3 - DURATA
Termenul contractului începe cu data de , ora 14.00 PM şi se incheie la data de , ora 14.00PM, fiind de zile, în litere (Zero), existând posibilitatea de prelungire, prin încheierea unui nou contract de cazare.

Ziua de cazare începe dupa ora 14.00 şi se încheie la ora 14.00 a doua zi (24 ore)
Pentru cazarea/decazarea in afara acestui interval (early check in / late check out), poate exista posibilitatea cazarii in alt tip de camera si se va plati corespunzator.
Cazarea şi decazarea facute în afara acestor ore se vor taxa suplimentar astfel:
- cazarea facută în intervalul 8.00 – 14.00 se va taxa cu 50% din preţul camerei / zi
- decazarea facută in intervalul 14.00 – 20.00 se va taxa cu 50% din preţul camerei / zi
- cazarea facută înainte de ora 8.00 se va taxa cu preţul unei zile de cazare
- decazarea facută dupa ora 20.00 se va taxa cu preţul unei zile de cazare

Art. 4 – TARIFUL
Tariful convenit de parţi este de Nan RON /zi, tariful de early booking este de 0.00 RON si tariful de late checkout este de 0.00 RON, respectiv suma de 0.00 RON pentru întreaga perioadă contractuală.

Art. 5 - PLATA ŞI PENALITATILE DE ÎNTARZIERE
Plata tarifului de cazare se face anticipat, la data semnarii prezentului contract, pentru întreaga perioadă de cazare.
Tariful nu este returnabil şi nici transferabil sau portabil pentru cazarea altui animal sau pentru o altă perioadă de cazare.
Pentru ipoteza în care Beneficiarul nu achită anticipat tariful de cazare la data inceperii cazarii, Beneficiarul intege si accepta ca prezentul contract devine nul si ca pierde avansul achitat.

Art. 6. DECLARAŢIILE ŞI OBLIGAŢIILE PĂRŢILOR CONTRACTANTE
6.1. Prestatorul declară şi garantează că este o societate înfiinţată în conformitate cu legea română, că negocierea şi încheierea prezentului Contract nu contravine nici unei dispoziţii legale sau statutare, şi că, la data semnării Contractului, împotriva societăţii nu este declanşată nici o procedură de dizolvare sau faliment.
Prestatorul declară şi garantează că are experienţa necesară, utilajele, mijloacele tehnice şi personalul pentru îndeplinirea tuturor obligaţiilor ce-i revin potrivit prezentului Contract.
Prestatorul se obligă: să asigure efectuarea curăţeniei în spaţiul de cazare şi în spaţiile de folosinţă comună ale Hotelului, să asigure supravegherea permanenta a Hotelului, să asigure prin personal medical specializat extern primul ajutor animalului de companie în caz de accidentare, şi/sau în cazul apariţiei unei probleme de sănătate.

6.2.Beneficiarul declara pe proprie raspundere urmatoarele:
(se bifeaza casuta corespunzatoare [x])
[_] - este proprietarul animalului de companie identificat mai sus şi prezinta acte în acest sens
[_] - are consimţamantul verbal al proprietarului animalului de companie pentru a încheia acest contract, işi asuma personal faţa de proprietarul animalului de companie identificat mai sus întreaga responsabilitate pentru consecinţele rezultate în urma semnarii acestui contract şi exonereaza Prestatorul de orice raspundere cu privire la verificarea consimţamantului proprietarului de drept al animalului ori cu privire la provenienţa animalului identificat mai sus.
au fost bifate ____ casuţe.

6.3. Beneficiarul se obligă să prezinte în momentul cazării Carnetul de Sănătate din care să rezulte că animalul de companie este clinic sănătos şi este vaccinat conform schemei specifice speciei (antirabic, polivalent şi contra Tusei de Canisă cu minim 14 zile înainte de cazare in cazul câinilor) şi deparazitat intern şi extern.
Prestatorul îşi rezervă dreptul de a refuza clienţii care nu prezintă documentele solicitate sau nu au animalele de companie clinic sanatoase. In aceasta situaţie avansul achitat pentru rezervare nu se restituie.

6.4. Beneficiarul permite reprezentanţilor Prestatorului să acorde, prin personal medical specializat extern, primul ajutor animalului de companie în caz de accidentare, sau în cazul apariţiei unei probleme de sănătate, toate cheltuielile aferente fiind suportate de Beneficiar;

6.5. Beneficiarul acceptă ca predarea animalului de companie, la încheierea perioadei de sejur, să se faca numai in baza contractului de cazare şi a unui act de identitate al persoanei care ridică animalul de companie.
În cazul în care Beneficiarul deleagă o terţa persoana pentru decazarea animalului de companie, prestatorul va fi notificat în scris prin e-mail transmis de pe adresa de e-mail înscrisă in contract sau, sms transmis de pe unul din telefoanele înscrise în contract.

6.6. Beneficiarul accepta că manevrarea animalului de companie în incinta Hotelului se face exclusiv de catre angajaţii Prestatorului şi cu echipamentul acestora, accepta si intelege ca, pe timpul sederii in Pet Hotel, cainele nu va purta niciun fel de zgarda, echipament sau accesoriu, altele decat cele furnizate de catre Hotel.

6.7. Beneficiarul declară că permite Prestatorului să folosească datele sale de contact pentru a-i trimite newsletter, informaţii, sms, etc. NU (vă rugam încercuiţi optiunea dvs. dacă este negativă)

6.8. Beneficiarul declară că este de acord ca datele sale de contact să intre in baza de date a Royal Canin, şi să primeasca de la acestia informaţii şi/sau oferte promoţionale privind produsele Royal Canin sau evenimentele organizate de Royal Canin. NU (va rugăm încercuiţi opţiunea dvs. dacă este negativa)

6.9. Beneficiarul întelege şi acceptă că accesul în incinta Ringstar Pet Hotel, precum şi în anexe, este permisa numai cu acceptul administratorului SC K9 Sport & Training Company SRL şi numai însoţit de catre un angajat al SC K9 Sport & Training Company SRL.

6.10. Beneficiarul al cărui animal de companie este cazat în cadrul Ringstar Pet Hotel, într-o camera mobilata, se obligă să suporte pecuniar toate stricaciunile cauzate de câinele său în perioada de cazare.

6.11. Beneficiarul întelege si acceptă că, cazarea animalelor de companie cu probleme de sănătate; a animalelor de companie cu vărsta de peste 6 ani (în cazul câinilor şi pisicilor); a animalelor de companie cu vârsta sub 4 luni sau fără schema de vaccinare terminată, sau fără vaccinul împotriva Tusei de Canisă ( în cazul câinilor ) se va face numai după semnarea Anexei 1 la contract prin care Beneficiarul exonerează pe Prestator de orice fel de responsabilitate pentru ipoteza în care animalul de companie înceteaza din viată sau starea lui se agravează pe perioada în care se află cazat.

6.12. Pentru ipoteza in care Beneficiarul nu se prezinta sa isi recupereze animalul de companie dupa expirarea unui termen de 24 de ore de cazare neplatite, nu notifica in scris cu privire la intentia de a-l ridica si nu achita sumele restante, animalul de companie este declarat abandonat. Astfel, va fi predat autoritatilor competente , semnalate in vederea aplicarii legislatiei in vigoare, moment din care Prestatorul nu mai este raspunzator pentru animalul de companie. Abandonul animalului de companie nu il exonereaza pe Beneficiar de plata cheltuielilor aferente perioadei de cazare, respectiv tarif cazare/zi+ penalitati de intarziere, Prestatorul putand urmari, prin orice modalitate, incasarea acestor sume, in baza prezentului contract.

6.13.În cazul intervenirii decesului animalului de companie pe perioada în care se afla cazat, Beneficiarul consimte că nu va solicita ridicarea cadavrului decât după efectuarea unei necropsii oficiale (efectuata la FMV/IDSA), sau în urma semnarii unui proces verbal de predare-primire prin care degrevează de orice responsabilitate pe Prestator.

6.14 Beneficiarul declară că, înainte de semnarea prezentului contract a vizionat personal, însotit de un angajat Ringstar Pet Hotel, camera de cazare şi spaţiile adiacente (ţarcuri de plimbare, terenuri pentru dresaj şi spaţii pentru day-care, anexe) din incinta Ringstar Pet Hotel şi declară în mod expres că acceptă camera de cazare cu toate dotarile din interior şi acceptă spatiile puse la dispoziţia animalului de companie precum şi că accepta întrega locatie cu facilitaţile, construcţiile şi dotările ei, şi declară ca acestea corespund aşteptărilor sale şi ale animalului său şi înţelege să încheie prezentul contract în aceste condiţii .

6.15. Beneficiarul declară că a fost informat de catre Prestator, a înteles pe deplin şi a acceptat urmatoarele: a) Pe perioada de cazare a animalului de companie în Hotel, acesta poate suferi modificari comportamentale cauzate de stresul generat de schimbarea mediului şi a desparţirii de stapani, astfel: anxietate, agitaţie, apatie, lipsa poftei de mâncare, cu toate manifestarile acestora; scăderea imunitaţii, scadere în greutate, scaune diareice, probleme dermatologice, lătrat excesiv în cazul cainilor, ros, probleme stomatologice şi altele.

b) In incinta Ringstar Pet Hotel exista angajaţi de serviciu şi/sau administratorul 24/24 ore pentru 7/7 zile, însa aceştia nu stau cu animalul de companie în camera sau în tarcurile de plimbare, iar animalul de companie nu este supravegheat video de catre angajaţi.

c) Prestatorul nu poate fi făcut răspunzător pentru ranile pe care animalul de companie le provoaca singur, ca urmare a modificarilor comportamentale menţionate la 6.15 pct a, şi/sau a unor probleme medicale şi/sau de comportament prezente încă dinainte de cazare.

d) Orice cheltuială datorată unei probleme medicale aparută în starea de sanatate a animalului, ca urmare a unor evenimente petrecute în perioada cazarii ce pot fi catalogate ca fiind din neglijenţa Prestatorului, va fi suportată de catre Prestator doar în conditiile în care animalul va fi tratat la Clinica Veterinara cu care Prestatorul are incheiată o conventie de colaborare, ori la o alta clinica aleasă de catre Beneficiar dintr-un numar de 3 clinici propuse de catre Prestator.

e) Beneficiarul declară în mod expres că, în cazurile mentionate la pct 6.13 si 6.15 pct d, aparute ca urmare a unor evenimente ce nu au fost pricinuite de fapta Prestatorului, acesta din urma nu este obligat la plata nici unor despagubiri catre Beneficiar.

f) În toate cazurile mentionate la pct 6.13 si 6.15 pct d, apărute ca urmare a unor evenimente ce pot fi catalogate din culpa sau din neglijenta Prestatorului, acesta din urma are obligaţia de a plăti Beneficiarului despăgubiri, al căror cuantum se determină şi se limiteaza la valoarea de înlocuire a ​animalului de companie conform cu evaluarea acestuia facută de Asociaţia Chinologica Metropolitana Bucuresti pentru câini, Asociaţia Felina Sofisticat pentru pisici, alte asociaţii îcazul altor animale de companie.

g) Beneficiarul care are acces la web-cam-ul din camera animalului său de companie, întelege şi acceptă că Prestatorul nu este raspunzător de eventualele întreruperi sau nefuncţionalitaţi ale sistemului web-cam, datorate defecţiunilor sau problemelor generate de întreruperea curentului electric, a conexiunii internet sau a oricaror probleme generate de către furnizorii de utilitaţi. Beneficiarul întelege şi acceptă că nici o compensaţie financiară sau reducere nu va fi aplicată.

h) Beneficiarul care are animalul de companie cazat într-o camera cu web-cam întelege şi acceptă că programul de masa şi plimbare stabilit la cazare nu este contractual şi poate suferi modificari datorate stării de sănătate fizica şi psihica a animalului de companie, condiţiilor meteo şi a altor factori.

6.16 Beneficiarul intelege si accepta ca prin neprezentarea la cazare in 24 de ore de la inceperea perioadei de cazare rezervata, contractul devine nul iar avansul nu se returneaza considerandu-se pretul achitat pentru serviciul de a bloca o camera pentru perioada dorita.

Art. 7 - RĂSPUNDEREA CONTRACTUALĂ
7.1. Beneficiarul işi asumă răspunderea ca informaţiile declarate în formularul de cazare sunt adevarate, declară că a adus la cunostinta Prestatorului, în scris, toate aspectele legate de starea de sănătate, comportamentul şi obiceiurile animalului, iar orice eveniment cauzat de tăinuirea acestor informatii, ce poate duce la înrăutatirea starii de sanatate şi sau/decesul animalului, nu pot fi catalogate ca fiind din culpa ori din neglijenţa Prestatorului.

7.2. Pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a obligaţiilor prevăzute de prezentul contract, părţile răspund potrivit prevederilor legii pentru prejudiciile cauzate.

Art. 8 - FORŢA MAJORĂ
„Forţa Majoră" desemnează toate evenimentele imprevizibile şi insurmontabile, independente de voinţa Părţilor, şi care împiedică în întregime sau în parte îndeplinirea obligaţiilor oricăreia dintre Părţi. Asemenea cazuri includ, dar nu se limitează la, naufragii, fenomene ale naturii sau ale unui inamic public, incendii, inundaţii, greve, războaie, insurecţii şi orice eveniment imprevizibil ce nu poate fi surmontat sau prevenit.În cazul producerii unui caz de Forţă Majoră, în măsura în care orice obligaţii contractuale ale oricăreia dintre părţi nu pot fi îndeplinite din această cauză, obligaţiile contractuale respective vor fi suspendate pe durata continuării Forţei Majore şi termenul de îndeplinire a obligaţiilor respective va fi prelungit în mod automat, fără penalitati, cu o perioada egala cu suspendarea respectiva. In cazul producerii unui caz de Forta Majora, Partile se vor consulta de indata in vederea gasirii unei solutii echitabile si vor depune toate eforturile pentru a minimaliza consecintele respectivului caz de Forta Majora.

Prin “Caz Fortuit” se înţelege un eveniment care nu poate fi prevăzut si nici împiedicat de Prestator.

Eu, Beneficiarul, am luat cunostinţă, am inteles şi sunt de acord cu faptul că răspunderea civila a Prestatorului este înlaturată atunci când decesul animalului este cauzat de forţa majoră sau de caz fortuit.

Art.9 - LITIGII
Orice reclamaţie va fi transmisă de catre Beneficiar în termen de 24 ore de la incident în format scris prin depunere la receptie sau transmisă pe e-mail la adresa info@ringstar.ro.
Prezentul Contract este guvernat şi interpretat în conformitate cu legea română. Parţile convin prin prezentul că vor depune toate eforturile pentru soluţionarea pe cale amiabila a oricăror neîntelegeri sau dezacorduri rezultând din şi/sau în legatură cu acest Contract, iar, in cazul în care solutionarea amiabilă nu este posibilă, să înainteze litigiul spre solutionare instanţelor române competente.

Art. 10 - DISPOZITII FINALE
Prezentul Contract reprezinta acordul de voinţă al părtilor semnatare şi înlatură orice discuţii sau inţelegeri scrise sau verbale, anterioare semnarii acestuia. Modificarea prezentului contract se face numai prin act aditional încheiat între parţile contractante. Redactat în doua exemplare, câte unul pentru fiecare parte.

Regulamentul 2016/679/UE privind protectia persoanelor fizice (GDPR)
INFORMATION REGARDING THE PROCESSING OF PERSONAL DATA See also the privacy policy
Considering the new regulations regarding the protection of personal data, introduced by EU Regulation 2016/679, which is the basis of the legislation on the processing of personal data and the protection of this data for the EU member states and which will apply starting on May 25 2018, we want to reconfirm our commitment to process your personal data transparently and in compliance with all the rights you enjoy according to the law. For this purpose, you will find below the main elements that we consider useful to know on this topic, in your capacity as a "data subject".

What does data processing mean?
According to EU Regulation 2016/679, "data processing" means any operation or set of operations performed on personal data or sets of personal data, with or without the use of automated means, such as collection, recording , organizing, structuring, storing, adapting or modifying, extracting, consulting, using, disclosing by transmission, disseminating or otherwise making available, aligning or combining, restricting, deleting or destroying.
In its capacity as a personal data operator, K9 Sport & Training Company SRL (hereinafter called Ringstar Pethotel), will always consider that data processing is characterized by legality, fairness and transparency, the requested data being adequate, relevant and limited to what is necessary in relation to the purposes for which they are processed.

What personal data do we process?

• Identification data (name and surname)
• Contact data (residential address, e-mail address, telephone)
• Traffic data (IP, cookie)

Personal data are obtained directly from you by registering and placing orders on the RingstarPethotel.ro website, or by providing them directly by you via e-mail or telephone or communication/social networks.

For what purposes do we process personal data?
The data are processed for the following purposes:

• providing products and services;
• debt collection/debt recovery;
• transmission to third party contractors, in accordance with the law (such as, but not limited to, courier companies/postal services, debt recovery companies or other agents contracted by Ringstar Pethotel for the exercise of its legitimate interests);
• marketing (such as, but not limited to participating in campaigns and awarding prizes, loyalty programs and special offers launched for customers, including for the promotion of any products and services of Ringstar Pethotel and its partners, advertising/advertising, specific activities of marketing such as market studies, profiling, segmentation);
• fulfilling legal obligations (for example, reporting obligations to state institutions/organizations, such as ANAF);

To whom can personal data be transmitted?
The categories of potential recipients of data transfers can be:

• Partners (eg: technology companies, google, card payment operators);
• Third party subcontractors (eg courier service providers, media agencies/marketing researchers)

What happens if you do not want your personal data to be processed by Ringstar Pethotel?
Personal data are necessary to honor the contract. Your refusal determines the impossibility of placing your reservation on this site and fulfilling it.

What are your rights regarding the protection of personal data?
Starting from May 25, 2018, EU Regulation 2016/679 revised and expanded the scope of the rights of natural persons regarding their personal data.
Personal data = any information regarding an identified or identifiable natural person; an identifiable natural person is a person who can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to an identification element, such as a name, an identification number, location data, an online identifier, or to an or more specific elements, specific to his physical, physiological, genetic, psychological, economic, cultural or social identity;
Processing of personal data = any operation or set of operations performed on personal data or sets of personal data, with or without the use of automated means, such as: collection, registration, organization, structuring, storage, adaptation or modifying, extracting, consulting, using, disclosing to third parties by transmission, dissemination or in any other way, joining or combining, blocking/restricting, deleting or destroying;

Find below a breakdown of these rights, for a better understanding of their legal content:

• The right to information = the right of the data subject to be informed about the identity and contact details of the operator and the Data Protection Officer, the purposes for which the data is processed, the categories of personal data concerned, the recipients or the categories of recipients of data, the existence of the rights provided by the legislation on the protection of personal data for the data subject and the conditions under which they can be exercised;
• The right of access to data = the right of the data subject to obtain from the data operator, upon request and free of charge, confirmation of the fact that the personal data concerning him are or are not processed by him;
• The right to rectification = the right of the data subject to obtain, upon request and free of charge, the rectification of inaccurate data concerning him or her, as well as the completion of incomplete data;
• The right to delete data ("the right to be forgotten") = the right of the data subject to obtain, upon request and free of charge, to the extent that the conditions provided by law are met, the deletion of personal data concerning that person;
• The right to restriction of processing = the right of the data subject to obtain, upon request and free of charge, to the extent that the conditions stipulated by law are met, the marking of stored personal data, with the aim of limiting their subsequent processing (starting with the date of May 25, 2018);
• The right to data portability = the right of the data subject to receive, upon request and free of charge, personal data in a structured way, commonly used and in an easy-to-read format, as well as the right for this data to be transmitted by Ringstar Pethotel to another data operator, to the extent that the conditions stipulated by law are met (starting from May 25, 2018);
• The right to opposition = the right of the data subject to oppose at any time, for well-founded and legitimate reasons related to his particular situation, that the personal data concerning him be the object of a processing, to the extent that the conditions stipulated by law are met ;
• The right not to be subject to an individual decision = the right of the data subject to request and obtain the withdrawal, cancellation or re-evaluation of any decision based exclusively on processing carried out by automatic means (including the creation of profiles) that produces legal effects regarding the data subject or affects it similarly to a significant extent;
• The right to address the court or the National Supervisory Authority for the Processing of Personal Data = the right of the data subject to file a complaint with the National Supervisory Authority for the Processing of Personal Data, respectively to address the court for the defense of any rights guaranteed by the applicable legislation in the field of personal data protection, which have been violated.

How long are personal data processed by Ringstar Pethotel
Your personal data will be processed during the period in which you are a customer of Ringstar Pethotel, as well as after this period, in accordance with the legal provisions on the basis of which the terms of processing of such data are regulated (for example, the legal provisions that regulate document archiving).
For any request, request for information or notification regarding the exercise of your rights, including in the event that you wish to withdraw your consent regarding data processing for marketing purposes, you can contact us using the following communication methods:

• On the RingstarPethotel.ro website, the "Contact" section
• By e-mail, to the address: info@ringstarpethotel.ro
• At the Ringstar Pethotel headquarters in Odaii Street, no. 6, Bucharest
• In writing, at the headquarters of Ringstar Pethotel, located in Sos. Odaii, no. 6, Bucharest

PRESTATOR SC K9 Sport & Training Company SRL Prin imputernicit Nume in clar+ semnatura+ stampila

BENEFICIAR Nume in clar + semnatura